サイズ交換について

サイズが心配でも安心。
返送料や手数料など「無料」でサイズ交換いたします。

到着後7日以内の未使用商品であれば、サイズ交換が可能です。

※ただし、在庫状況などにより、交換商品を手配できない場合がありますのでご了承ください。
また、その場合には、ご返金にて対応させていただきます。

返品について

商品の返品は、「商品に不良箇所がある」「ご注文内容と異なる」場合に承ります。

また「イメージと違う」「注文を誤った」等お客様都合でも返品はお受けいたします。セール商品以外の返品にかかる送料は弊社にて負担させていただきます。

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品をお受けいたします。8日を過ぎますとお受けできない場合がございますので予めご了承下さい。なお、セール商品の返品はお受けできませんので予めご了承くださいますようお願いいたします。

サイズ交換・返品できない場合

以下の場合は、サイズ交換・返品をお受けしかねますので、ご注意ください。

(1)商品到着後、8日以上が経過している場合
(2)お客様の責任により、商品の一部、付属品を紛失した場合
(3)お客様の責任により、商品が汚損または破損している場合
(4)販売の際に交換・返品できない旨をご案内している場合
(5)商品タグが商品から取り外されている場合
(6)商品を一度でもご使用になられた場合
(7)手直し(裾上げ等)やお洗濯をされた場合
(8)違う商品へのご交換
(9)その他　当社が交換・返品をお受けしかねると判断した場合

サイズ交換・返品の方法

上記をご確認の上、返品サイズ交換をご希望される場合は、ご連絡の上、下記、返送先に商品をご返品ください。

＊カタログやエコバッグなどの同梱品は、そのままご活用ください。

レアセル オンラインストア
大阪オフィス
〒540-0006 大阪府大阪市中央区法円坂1-2-7　オーシマビル2F
0120-676-641 (受付時間 : 平日11時～19時 土日・祝日を除く)
E-Mail:info@rehacer.jp

またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。